华夏时报记者王兆寰北京报道
“衡量一个国家文明程度的标准,是看这个国家的人们怎么对待动物、女人、老人和弱者。”甘地曾说过。
今年5月19日是第三十四次全国助残日,此次助残日活动主题为“科技助残,共享美好生活”。在日新月异的信息时代,如何让残疾人共享科技红利、平等地参与社会生活,成为当前人们关注的热点。
《华夏时报》记者获悉,多年以来,作为全国首批“残疾人驾驶汽车训练示范基地”,东方时尚(603377.SH)与中国残联携手,积极推动残疾人机动车驾驶工作的发展,参与我国残疾人驾驶汽车标准及学习驾驶等相关法规的制定,用自己的方式为残疾人学车群体默默努力。
“我的手语就是跟着公司的一位老师学的,也有十来年了。现在我教的最多的就是听障人士专训班的学员,除了通过唇语、手语沟通,我还会在纸上写字画图,把点位线路标记出来做解释,或者用微信语音转文字功能,把授课内容变成文字,直到学员把所有的知识点熟练掌握。”东方时尚综合训练处教练员王丽丽说道。
2009年3月入职至今,王丽丽一干就是整整十五年,她教过无数听障学员、帮助数百名残疾人顺利考下C5驾照。
探索残疾人学驾领域
目前,我国已全面跨入汽车社会,机动车和驾驶人总量均居世界第一。据公安部统计,2023年全国机动车保有量达4.35亿辆,其中汽车3.36亿辆;机动车驾驶人达5.23亿人,其中汽车驾驶人4.86亿人。2023年全国新注册登记机动车3480万辆,新领证驾驶人2429万人。随着交通出行结构也发生根本性变化,汽车出行成为交通常态。
根据中国残疾人联合会发布的数据,我国残疾人总数达到8500多万,这相当于每16个中国人中就有一位残障人士。然而对于很多行动不便、听力不便的人群来说,驾车自由出行依旧很难。
2005年开始,东方时尚就坚持探索残疾人学驾领域,由于当时国内驾培行业还没有关于残疾人学驾的先例,东方时尚通过多次前往欧洲、澳洲多个地区国家进行深入调研,为推动我国残疾人学驾事业提供了重要参考。
“考取驾照不仅解决了我们出行的问题,还提高了我们的生活品质、拓宽了就业渠道。”家住北京平谷的王先生,因拇指缺失在学车时遇到困难,经过东方时尚各部门相关负责人的反复论证、协商,并与京南车管所共同商讨解决问题的办法,最终王先生的问题得到圆满解决,顺利考取驾驶证。拿到驾驶证当天,王先生给京南车管所和东方时尚赠送总计7面锦旗,表达感激之情。
2008年,东方时尚积极协调并参与了公安部开展的上肢、聋人等残疾人驾驶汽车可行性的调研和论证工作。在调研和论证的基础上,公安部颁布了新修订的《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部令第111号),并于2010年4月1日起正式施行。这一新规定放宽了残疾人驾驶汽车的身体条件,允许右下肢残疾、双下肢残疾以及听力障碍、右手拇指缺失或手指末节残缺五类人员驾驶汽车,从而更加保障残疾人的利益。
2008年9月16日,交通部、中国残联在东方时尚建立“残疾人驾驶汽车训练示范基地”,极大地推动了我国特殊群体学驾的发展,填补了我国特殊群体学车的空白。
作为全国首批具有C5准驾车型驾驶员培训资质的驾培机构之一,东方时尚从教练车选择、教学研讨到师资匹配等方面,为各地做好残疾人驾驶员培训工作提供经验,使残疾人学习驾车得到优质服务,更好地满足残疾人驾驶培训的需求,真正将“让每位学员都满意”落到实处。
根据规定,C5(残疾人专用小型自动挡载客汽车)的准驾车辆为残疾人专用小型、微型自动挡载客汽车(允许上肢、右下肢或者双下肢残疾人驾驶)。持C5驾照可以驾驶经过合法改装且在车管所完成备案的残疾人专用小型、微型自动挡载客汽车。
开设专属班型
在我国,残障人士学车主要是肢障人士和听障人士两种。对于肢障人士,根据相关规定,右下肢、双下肢缺失但能够自主坐立的残疾人,以及丧失运动功能但能够自主坐立的残疾人,可以申请残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型的驾驶证(C5)。同时,手指末节残缺或右手拇指缺失的残疾人也可以申请小型汽车(C1)、小型自动挡汽车(C2)准驾车型的驾驶证。
对于听障人士,如果佩戴助听设备后听力能够达到规定要求,他们也可以申请小型汽车(C1)、小型自动挡汽车(C2)准驾车型的驾驶证。
为进一步满足肢障人士和听障人士对驾驶汽车的需求,东方时尚开设专属班型,采用全人工教学、连续训练,考试当天优先进场,优先制证,从招生、客服、训练到考试全流程为残疾学员提供专属服务,最大化保证听障学员熟练掌握驾驶技巧,早日驾车驶上“幸福路”。
东方时尚综合训练部教练员老师杨尚江,2003年7月入职至今,教过的学员成千上万,值得称道的是他帮助数千位残疾人顺利考下C5驾照,细致、耐心的教学受到广大学员的好评。
正逢科目二考试,杨尚江一会儿开车带着学员去签名报道,一会儿推着学员去趟卫生间,每次考试前,总是忙得不可开交,却乐此不疲。
十多年来,他带过的学员中,上肢、下肢残疾的情况都有,看着这些特殊学员积极、乐观、努力的样子,杨尚江深受感动同时也默默告诉自己,除了时刻关注学员们的学习状态,更要关注他们的精神状态。
“他们觉得自己要比其他人付出更多的努力,所以学习的劲头很足。”杨尚江说,看着他们一个个顺利拿本儿,心里无比的满足。
学车期间的相互鼓舞,他与学员们建立了深厚的友谊。“现在不少学员逢年过节都会给我发祝福的信息,平时也会问候。”杨尚江说,说实话,我这心里挺骄傲的。
赶上学车高峰期,杨尚江每天的课程都排得满满的,但他依旧精力充沛。他说,他会一直坚守岗位,也会继续提升教学水平,学习沟通技巧,帮助更多特殊学员拿到驾驶证,享受自驾带来的便利。
针对听障人士,东方时尚还组建了手语教练团队,专门为听障学员进行服务,在传授驾驶技术的同时,更加注重培养这些学员的观察和应急能力。
除了通过唇语、手语沟通,教练员老师还会在纸上写字画图,把点位线路标记出来做解释,或者用微信语音转文字功能,把授课内容变成文字,直到学员把所有的知识点熟练掌握。
履行企业社会责任
为便于特殊群体学习机动车驾驶,东方时尚还不计成本地改造园区,室内外设立自动扶梯、增设残疾人专用车道、拓宽卫生间入口宽度、改良马桶等无障碍设施,还开设绿色学车通道、改装训练车辆,培训手语教练员,安排考试专场。
2024年,园区内再次对园区的残疾人专用车道、卫生间入口宽度进行改造,不断提升服务品质。十几年来,东方时尚已帮助数万名残障人士通过培训取得驾照,实现开车上路的愿望。
可以看到,从全国首批“残疾人驾驶汽车训练示范基地”到开设专属班型,东方时尚关爱特殊群体,践行企业社会责任,一直在行动。
2012年,东方时尚发起成立“北京京安公益基金会”,长期救助因交通事故致贫家庭等有特殊困难的弱势群体摆脱困境,赡养老人至亡故,抚养未成年子女至成年,救助款项达3209.8万余元。
2019年,公司成立光彩公益事业部,积极履行社会责任,为构建和谐的道路交通环境,维护地区的和谐稳定贡献力量。
东方时尚相关负责人在接受《华夏时报》记者采访时表示,未来,东方时尚将继续发挥自身优势,积极履行企业社会责任,不断总结经验,创新形式和手段,为残疾人群体提供更加高效、便捷的学车服务,为我国道路交通安全事业、为社会发展持续贡献力量。